Отправлять прибор нужно по адресу:

"445041, РФ, Самарская область, г.Тольятти, ул.Железнодорожная, 11-70"
для ООО "АПЭЛ"

Если Вы приобретали ПО-5 не более 2 лет назад и он, к примеру, не залит водой (т.е. если случай гарантийный), то ремонт бесплатный.